Hulp
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen van onze klanten
Bieden jullie restituties aan voor aankopen van digitale kunst?
Vanwege de aard van digitale downloads bieden we geen restituties aan zodra de aankoop is voltooid. Als u echter problemen ondervindt met uw bestanden, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via e-mail op info@aiartforce.com of via ons contactformulier op de website. We streven ernaar om binnen 24 uur op alle vragen te reageren.
Hoe download ik mijn gekochte digitale kunst?
Zodra uw aankoop is voltooid, ontvangt u een e-mail met een downloadlink. Klik eenvoudig op de link om uw digitale kunstbestanden rechtstreeks naar uw apparaat te downloaden.
Kan ik de digitale kunst die ik koop, afdrukken?
Ja, onze bestanden met hoge resolutie (beschikbaar in 4K, 8K en 12K) zijn perfect om af te drukken. U kunt ze gebruiken om afdrukken, canvassen of andere fysieke formaten te maken.
Zijn de digitale kunstbestanden voorzien van een watermerk?
Nee, de digitale kunstbestanden die u koopt, hebben geen watermerken. De voorbeeldafbeeldingen op de website kunnen watermerken bevatten, maar de gedownloade bestanden zijn schoon en klaar voor gebruik.
Mag ik de digitale kunst voor commerciële doeleinden gebruiken?
Onze standaardlicenties zijn alleen voor persoonlijk gebruik. Als u de digitale kunst voor commerciële doeleinden wilt gebruiken, neem dan contact met ons op voor informatie over het aanschaffen van een commerciële licentie.
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind met mijn download?
Als u problemen ondervindt met het downloaden van uw digitale kunst, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@aiartforce.com voor assistentie. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u uw bestanden snel ontvangt.
Kan ik de digitale kunst aanpassen voordat ik deze koop?
Wij bieden aanpassingsopties voor sommige van onze digitale kunstwerken. Neem contact met ons op om uw specifieke vereisten te bespreken.
What is print-on-demand (POD)?
POD means that your product is printed and shipped only after you place an order. This allows us to provide unique, high-quality prints with no excess inventory.
How long does shipping take for print-on-demand products?
- Domestic Orders: Estimated 2-4 business days
- International Orders: Estimated 4-6 business days
Tracking details will be provided once your order ships.
How much does shipping cost?
Shipping is free worldwide! 🎉
Can I return a print-on-demand product?
Yes! You can return POD items within 30 days if they are damaged, defective, or incorrect. We provide free return shipping.
What should I do if my order arrives damaged?
If your POD product is damaged or defective, contact us within 30 days at info@aiartforce.com with your order details and photos of the issue.
Can I cancel my order after purchasing a print-on-demand product?
Once an order is in production, it cannot be canceled. If you need to modify your order, please contact us immediately.
Are the print colors exactly as shown on the website?
Colors may vary slightly due to screen differences vs. printed output, but we ensure the highest print quality.
Do you offer custom print orders?
At this time, we do not offer custom designs or modifications for print-on-demand products.
What payment methods do you accept?
We accept major credit cards, PayPal, and other secure payment options at checkout.
Do you ship worldwide?
Yes, we offer global shipping for free, except for the USA and Canada. Delivery times vary depending on your country.
Neem contact met ons op
Heeft u nog vragen?
Als u het antwoord op uw vraag niet in onze FAQ kunt vinden, kunt u ons een bericht sturen door onderstaand formulier in te vullen.