Hulp
Veelgestelde vragen
Gebruik deze tekst om informatie over uw merk met uw klanten te delen. Beschrijf een product, deel aankondigingen of verwelkom klanten in uw winkel.
Veelgestelde vragen van onze klanten
Gebruik deze tekst om informatie te delen over uw product- of verzendbeleid.
Bieden jullie restituties aan voor aankopen van digitale kunst?
Vanwege de aard van digitale downloads bieden we geen restituties aan zodra de aankoop is voltooid. Als u echter problemen ondervindt met uw bestanden, neem dan contact met ons op en we zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt ons klantenserviceteam bereiken via e-mail op info@aiartforce.com of via ons contactformulier op de website. We streven ernaar om binnen 24 uur op alle vragen te reageren.
Hoe download ik mijn gekochte digitale kunst?
Zodra uw aankoop is voltooid, ontvangt u een e-mail met een downloadlink. Klik eenvoudig op de link om uw digitale kunstbestanden rechtstreeks naar uw apparaat te downloaden.
Kan ik de digitale kunst die ik koop, afdrukken?
Ja, onze bestanden met hoge resolutie (beschikbaar in 4K, 8K en 12K) zijn perfect om af te drukken. U kunt ze gebruiken om afdrukken, canvassen of andere fysieke formaten te maken.
Zijn de digitale kunstbestanden voorzien van een watermerk?
Nee, de digitale kunstbestanden die u koopt, hebben geen watermerken. De voorbeeldafbeeldingen op de website kunnen watermerken bevatten, maar de gedownloade bestanden zijn schoon en klaar voor gebruik.
Mag ik de digitale kunst voor commerciële doeleinden gebruiken?
Onze standaardlicenties zijn alleen voor persoonlijk gebruik. Als u de digitale kunst voor commerciële doeleinden wilt gebruiken, neem dan contact met ons op voor informatie over het aanschaffen van een commerciële licentie.
Wat moet ik doen als ik problemen ondervind met mijn download?
Als u problemen ondervindt met het downloaden van uw digitale kunst, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@aiartforce.com voor assistentie. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat u uw bestanden snel ontvangt.
Kan ik de digitale kunst aanpassen voordat ik deze koop?
Wij bieden aanpassingsopties voor sommige van onze digitale kunstwerken. Neem contact met ons op om uw specifieke vereisten te bespreken.
Wat is print-on-demand (POD)?
POD betekent dat uw product pas wordt geprint en verzonden nadat u een bestelling heeft geplaatst . Dit stelt ons in staat om unieke, hoogwaardige prints te leveren zonder overtollige voorraad.
Hoe lang duurt de verzending van print-on-demand-producten?
- Binnenlandse bestellingen : Geschatte levertijd 2-4 werkdagen
- Internationale bestellingen : Geschatte levertijd 4-6 werkdagen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u de trackinggegevens.
Hoeveel kost de verzending?
Wereldwijd is de verzending gratis! 🎉
Kan ik een print-on-demand-product retourneren?
Ja! U kunt POD-artikelen binnen 30 dagen retourneren als ze beschadigd, defect of onjuist zijn. We bieden gratis retourzending .
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Als uw POD-product beschadigd of defect is, neem dan binnen 30 dagen contact met ons op via info@aiartforce.com en vermeld uw bestelgegevens en foto's van het probleem.
Kan ik mijn bestelling annuleren nadat ik een print-on-demand-product heb gekocht?
Zodra een bestelling in productie is, kan deze niet meer worden geannuleerd . Als u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan direct contact met ons op.
Zijn de kleuren van de afdruk precies zoals ze op de website worden getoond?
De kleuren kunnen enigszins afwijken vanwege verschillen op het scherm en op de afdruk . Wij garanderen echter de hoogste afdrukkwaliteit.
Bieden jullie ook maatwerkprintbestellingen aan?
Momenteel bieden wij geen aangepaste ontwerpen of aanpassingen voor print-on-demand-producten aan.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren gangbare creditcards, PayPal en andere veilige betaalmethoden bij het afrekenen.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, we bieden gratis wereldwijde verzending aan, met uitzondering van de VS en Canada . De levertijden variëren per land.
Neem contact met ons op
Heeft u nog vragen?
Als u het antwoord op uw vraag niet in onze FAQ kunt vinden, kunt u ons een bericht sturen door onderstaand formulier in te vullen.
Bekijk wat tevreden klanten over ons zeggen.
Werner
Snelle levering
Ik bestelde een AI-kunstfoto van Zeus en die werd direct geleverd, in een zeer mooie kwaliteit. De prijs viel me ook mee. Ik kan deze webshop van harte aanbevelen.
Joke van Schip
Geweldig mooie poster!
Ik heb deze prachtige mooie poster voor mijn zoon gekocht, hij is gek op Siberische witte tijgers, ik ben echt diep onder de indruk van de printkwaliteit, echt een aanrader.
Emily Smith
Geweldige kwaliteit
Goed verpakt en snel geleverd! Ik ben erg blij met de afdruk, de kwaliteit is geweldig en de details zijn haarscherp. Het was veilig verpakt, dus het kwam in perfecte staat aan. Bovendien was de levering supersnel. Een echte aanrader!