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Häufig gestellte Fragen
📌 FAQs zur digitalen Kunst
Bieten Sie Rückerstattungen für Käufe digitaler Kunst an?
Aufgrund der Art digitaler Downloads bieten wir nach Abschluss des Kaufs keine Rückerstattungen an. Sollten Sie jedoch Probleme mit Ihren Dateien haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundensupportteam per E-Mail unter info@aiartforce.com oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Wie lade ich meine gekaufte digitale Kunst herunter?
Sobald Ihr Kauf abgeschlossen ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Klicken Sie einfach auf den Link, um Ihre digitalen Kunstdateien direkt auf Ihr Gerät herunterzuladen.
Kann ich die digitale Kunst, die ich kaufe, ausdrucken?
Ja, unsere hochauflösenden Dateien (verfügbar in 4K, 8K und 12K) eignen sich perfekt zum Drucken. Sie können sie verwenden, um Drucke, Leinwände oder andere physische Formate zu erstellen.
Sind die digitalen Kunstdateien mit Wasserzeichen versehen?
Nein, die digitalen Kunstdateien, die Sie kaufen, haben keine Wasserzeichen. Die Vorschaubilder auf der Website können Wasserzeichen enthalten, aber die heruntergeladenen Dateien sind sauber und einsatzbereit.
Kann ich die digitale Kunst für kommerzielle Zwecke nutzen?
Unsere Standardlizenzen sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Wenn Sie die digitale Kunst für kommerzielle Zwecke verwenden müssen, kontaktieren Sie uns bitte für Informationen zum Erwerb einer kommerziellen Lizenz.
Was soll ich tun, wenn beim Download Probleme auftreten?
Wenn Sie beim Herunterladen Ihrer digitalen Kunst auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter info@aiartforce.com. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Dateien umgehend erhalten.
Kann ich die digitale Kunst vor dem Kauf anpassen?
Für einige unserer digitalen Kunstwerke bieten wir Anpassungsoptionen an. Kontaktieren Sie uns, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
What is print-on-demand (POD)?
POD means that your product is printed and shipped only after you place an order. This allows us to provide unique, high-quality prints with no excess inventory.
How long does shipping take for print-on-demand products?
- Domestic Orders: Estimated 2-4 business days
- International Orders: Estimated 4-6 business days
Tracking details will be provided once your order ships.
How much does shipping cost?
Shipping is free worldwide! 🎉
Can I return a print-on-demand product?
Yes! You can return POD items within 30 days if they are damaged, defective, or incorrect. We provide free return shipping.
What should I do if my order arrives damaged?
If your POD product is damaged or defective, contact us within 30 days at info@aiartforce.com with your order details and photos of the issue.
Can I cancel my order after purchasing a print-on-demand product?
Once an order is in production, it cannot be canceled. If you need to modify your order, please contact us immediately.
Are the print colors exactly as shown on the website?
Colors may vary slightly due to screen differences vs. printed output, but we ensure the highest print quality.
Do you offer custom print orders?
At this time, we do not offer custom designs or modifications for print-on-demand products.
What payment methods do you accept?
We accept major credit cards, PayPal, and other secure payment options at checkout.
Do you ship worldwide?
Yes, we offer global shipping for free, except for the USA and Canada. Delivery times vary depending on your country.
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